ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. Термины и определения

1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее - Соглашение) определяет условия использования сайта nadolgipam.ru, его интерфейсов, личного кабинета, корзины, форм заказа, сервисов загрузки файлов, информационных материалов и иных функций сайта.

1.2. Владелец сайта / Исполнитель - Саблин Андрей Константинович, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

1.3. Администрация сайта - Владелец сайта, осуществляющий управление сайтом, обработку обращений Пользователей, техническое сопровождение сервиса и контроль соблюдения настоящего Соглашения.

1.4. Сайт / Интернет-сервис - совокупность программ для ЭВМ, интерфейсов, страниц, баз данных, текстов, изображений, форм, каталогов, корзины и иных элементов, размещенных в сети Интернет по адресу: nadolgipam.ru.

1.5. Пользователь - любое лицо, которое имеет доступ к Сайту, просматривает страницы Сайта, регистрируется, использует личный кабинет, загружает файлы, оформляет заказ или иным способом взаимодействует с Сайтом.

1.6. Заказчик - Пользователь, который оформляет заказ на изготовление печатной продукции, фотопродукции, полиграфической продукции или оказание сопутствующих услуг.

1.7. Получатель - лицо, указанное Заказчиком в качестве лица, которое получает готовый заказ при самовывозе, доставке или иным согласованным способом.

1.8. Содержание сайта - тексты, изображения, фотографии, элементы дизайна, структура страниц, пользовательские интерфейсы, визуальные элементы, логотипы, базы данных, программный код, шаблоны, карточки услуг, справочная информация и иные материалы, размещенные на Сайте.

1.9. Фотоматериалы - фотографии, изображения, графические файлы, макеты, документы и иные материалы, которые Пользователь загружает на Сайт для оформления заказа или использования сервисов Сайта.

1.10. Макет - предварительный вариант печатной продукции, сформированный Пользователем или подготовленный на основе загруженных Пользователем файлов, параметров и выбранных настроек.

1.11. Шаблон - размещенный на Сайте образец оформления, который Пользователь может использовать для создания или выбора печатной продукции.

1.12. Учетная запись / личный кабинет - раздел Сайта, доступный Пользователю после регистрации или авторизации, где могут отображаться сведения о профиле, заказах, загруженных файлах, статусах заказов и иных действиях Пользователя.

1.13. Заказ - заявка Пользователя на изготовление печатной продукции или оказание услуги, сформированная через Сайт путем выбора услуги, загрузки файлов, указания параметров, способа получения, контактных данных и иных необходимых сведений.

2. Общие положения

2.1. Настоящее Соглашение является обязательным документом для всех Пользователей Сайта. Использование Сайта означает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.

2.2. Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением до начала использования Сайта, регистрации, загрузки файлов или оформления заказа.

2.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта и не совершать регистрацию, загрузку файлов, оформление заказа или иные действия на Сайте.

2.4. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Пользователем и Владельцем сайта в части доступа к Сайту, использования интерфейсов, личного кабинета, загрузки материалов, просмотра информации, коммуникации с Администрацией сайта и иных действий, связанных с использованием Сайта.

2.5. Условия платного изготовления продукции, выполнения работ, оказания услуг, оплаты, возврата, доставки и самовывоза регулируются публичной офертой, правилами оказания услуг и иными документами, размещенными на Сайте.

2.6. Владелец сайта вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

2.7. Пользователь самостоятельно несет ответственность за ознакомление с актуальной редакцией Соглашения и иных документов Сайта.

2.8. Сайт может быть доступен круглосуточно, однако Владелец сайта не гарантирует постоянную и бесперебойную доступность Сайта, отдельных страниц, личного кабинета, корзины, сервиса загрузки файлов и иных функций.

3. Предмет соглашения

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к Сайту и его функциям для просмотра информации об услугах, выбора печатной продукции, загрузки фотоматериалов, создания макетов, оформления заказов, получения информации о статусе заказов и обращения в поддержку.

3.2. Сайт может предоставлять Пользователю следующие возможности:

просмотр каталога услуг и справочной информации;

поиск и навигация по страницам Сайта;

выбор услуг фотопечати, полиграфии и изготовления индивидуальной печатной продукции;

загрузка фотографий, изображений, макетов и иных файлов;

выбор параметров печати: размер, количество, тип бумаги, материал, дополнительные опции;

использованиекорзины;

регистрация и использование личного кабинета;

оформлениезаказа;

получение уведомлений о статусе заказа;

обращение в поддержку через формы, электронную почту, телефон или мессенджеры;

получение сервисных уведомлений, связанных с использованием Сайта и заказами.

3.3. Доступ к Сайту предоставляется Пользователю на бесплатной основе. Оплата взимается только за заказанные работы, услуги, изготовление продукции, доставку и иные платные действия, прямо указанные на Сайте или согласованные с Пользователем.

3.4. Сайт предназначен для дистанционного взаимодействия Пользователя с Владельцем сайта и не является средством массовой информации.

4. Регистрация и личный кабинет

4.1. Некоторые функции Сайта могут быть доступны без регистрации. Для использования отдельных функций, включая сохранение истории заказов, повторный доступ к заказам и личный кабинет, Пользователю может потребоваться регистрация.

4.2. При регистрации Пользователь указывает данные, необходимые для создания учетной записи: имя, адрес электронной почты, номер телефона, пароль и иные сведения, если они предусмотрены формой регистрации.

4.3. Пользователь обязуется указывать достоверные, актуальные и принадлежащие ему контактные данные.

4.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность логина, пароля, доступа к электронной почте, телефону и устройствам, через которые осуществляется вход на Сайт.

4.5. Все действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя, считаются совершенными соответствующим Пользователем, если не доказано обратное.

4.6. Пользователь обязан незамедлительно сообщить Администрации сайта о несанкционированном доступе к учетной записи, утрате пароля или подозрении на нарушение безопасности.

4.7. Администрация сайта вправе временно ограничить доступ к личному кабинету при подозрении на нарушение Соглашения, незаконную загрузку материалов, попытки несанкционированного доступа, мошеннические действия или угрозу безопасности Сайта.

5. Общие условия использования сайта

5.1. Пользователь вправе использовать Сайт только в законных целях и в соответствии с настоящим Соглашением, публичной офертой, политикой обработки персональных данных, политикой cookie и иными документами Сайта.

5.2. Для корректного использования Сайта Пользователю необходимо иметь устройство, браузер и подключение к сети Интернет. Владелец сайта не обязан обеспечивать Пользователя такими техническими средствами.

5.3. Пользователь понимает, что внешний вид Сайта, состав функций, структура каталога, дизайн интерфейса, порядок оформления заказа и иные элементы могут изменяться.

5.4. Информация на Сайте носит справочный характер и не должна рассматриваться как индивидуальная консультация, если иное прямо не указано Владельцем сайта.

5.5. Цены, сроки, состав услуг и условия выполнения заказов могут изменяться. Условия уже оформленного и оплаченного заказа определяются документами и параметрами, действовавшими на момент оформления заказа, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон.

5.6. Пользователь не вправе использовать Сайт способом, который может нарушить его работоспособность, безопасность, доступность, права других пользователей, права Владельца сайта или требования законодательства Российской Федерации.

6. Загрузка фотоматериалов, макетов и иных файлов

6.1. Пользователь может загружать на Сайт фотографии, изображения, макеты, документы и иные файлы исключительно для целей оформления заказа, создания макета, получения услуги или взаимодействия с Владельцем сайта.

6.2. Загружая файлы, Пользователь подтверждает, что обладает правом использовать соответствующие материалы и передавать их Владельцу сайта для обработки, подготовки к печати, печати, контроля качества, изготовления продукции и выполнения заказа.

6.3. Пользователь гарантирует, что загружаемые материалы не нарушают авторские, смежные, личные, имущественные и иные права третьих лиц.

6.4. Если загружаемые материалы содержат изображения физических лиц, Пользователь подтверждает, что получил необходимые согласия таких лиц, если получение согласия требуется законодательством Российской Федерации.

6.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за содержание загружаемых файлов, их качество, разрешение, корректность, отсутствие ошибок, отсутствие вредоносного кода и соответствие техническим требованиям Сайта.

6.6. Владелец сайта использует загруженные Пользователем файлы исключительно для выполнения заказа, технической обработки, хранения в течение установленного срока, контроля качества и связи с Пользователем по вопросам заказа.

6.7. Владелец сайта не вправе публиковать фотографии Пользователя, использовать их в рекламе, портфолио, социальных сетях, презентациях, обучающих материалах или передавать для самостоятельного использования третьим лицам без отдельного согласия Пользователя.

6.8. Владелец сайта вправе удалить загруженные файлы после выполнения заказа, истечения срока хранения, удаления учетной записи, получения требования Пользователя или при наличии признаков нарушения законодательства или настоящего Соглашения.

7. Допустимое использование сайта и гарантии Пользователя

7.1. Пользователь вправе использовать Сайт для просмотра информации, выбора услуг, оформления заказов, загрузки файлов, создания макетов, получения статуса заказа и обращения в поддержку.

7.2. Пользователь гарантирует, что:

является дееспособным лицом либо использует Сайт с согласия законного представителя;

предоставляетдостоверныеконтактныеданные;

имеет необходимые права на загружаемые файлы;

не использует Сайт для нарушения закона или прав третьих лиц;

не загружает материалы, содержащие вредоносные программы;

самостоятельно проверяет макеты, параметры заказа и загружаемые материалы перед отправкой заказа;

соблюдает права авторов, правообладателей и лиц, изображенных на фотографиях.

7.3. В случае предъявления Владельцу сайта претензий третьих лиц, связанных с файлами, изображениями, текстами или иными материалами Пользователя, Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать такие претензии и возместить Владельцу сайта причиненные убытки, если они возникли по вине Пользователя.

8. Запрещенные действия Пользователя

8.1. Пользователю запрещается использовать Сайт для следующих целей и действий:

загрузканезаконногоконтента;

размещение материалов, нарушающих права третьих лиц;

загрузка материалов экстремистского, террористического, насильственного, дискриминационного, оскорбительного или иного противоправного характера;

загрузка материалов, содержащих вредоносный код, вирусы, скрипты, программы для несанкционированного доступа или вмешательства в работу Сайта;

использованиечужойучетнойзаписи;

передача логина и пароля третьим лицам;

создание нескольких учетных записей с целью злоупотребления функциями Сайта;

попытка получить доступ к закрытым разделам Сайта, базам данных, серверам, учетным записям других пользователей;

обход технических ограничений, систем безопасности, авторизации или навигационной структуры Сайта;

автоматизированный сбор информации с Сайта без согласия Владельца сайта;

копирование, воспроизведение, распространение или публикация Содержания сайта без разрешения Владельца сайта;

распространение спама, рекламы или навязчивых сообщений через функции Сайта;

размещение персональных данных третьих лиц без законного основания;

введение других лиц в заблуждение относительно своей личности, полномочий, возраста, связи с Владельцем сайта или характеристик услуг;

совершение действий, нарушающих нормальную работу Сайта или создающих повышенную нагрузку на инфраструктуру.

8.2. При нарушении указанных запретов Владелец сайта вправе удалить материалы, ограничить доступ к отдельным функциям, заблокировать учетную запись, отказать в выполнении заказа в случаях, предусмотренных публичной офертой, и принять иные меры, направленные на защиту Сайта, пользователей и законных интересов Владельца сайта.

9. Права и обязанности Владельца сайта

9.1. Владелец сайта вправе:

предоставлять Пользователю доступ к Сайту и его функциям;

изменять структуру, дизайн, функциональность, каталог, формы и разделы Сайта;

проводитьтехническиеработы;

проверять загруженные Пользователем материалы на предмет технической пригодности и очевидных нарушений закона;

удалять материалы, нарушающие Соглашение или закон;

ограничивать доступ Пользователя к Сайту при нарушении Соглашения;

направлять сервисные уведомления, связанные с регистрацией, заказом, оплатой, доставкой, поддержкой и безопасностью учетной записи;

привлекать технические сервисы для хостинга, хранения файлов, приема оплаты, отправки уведомлений, аналитики и обеспечения работы Сайта;

обновлять документы Сайта и размещать новые редакции на соответствующих страницах.

9.2. Владелец сайта обязуется:

использовать Сайт и данные Пользователя в соответствии с размещенными на Сайте документами;

не публиковать загруженные Пользователем фотографии без отдельного согласия;

принимать разумные меры для защиты Сайта и данных Пользователей;

рассматривать обращения Пользователей по адресу электронной почты nadolgipam@mail.ru;

соблюдать требования законодательства Российской Федерации в пределах применимости к деятельности Владельца сайта.

10. Права и обязанности Пользователя

10.1. Пользователь вправе:

использовать Сайт в соответствии с настоящим Соглашением;

получать информацию об услугах, параметрах и порядке оформления заказов;

создавать учетную запись, если такая функция предусмотрена Сайтом;

загружать файлы для оформления заказов;

обращаться к Администрации сайта по вопросам работы Сайта и заказов;

требовать удаления или уточнения своих персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством и политикой обработки персональных данных;

отказаться от рекламных сообщений, если ранее было предоставлено согласие на их получение.

10.2. Пользователь обязуется:

соблюдать настоящее Соглашение и иные документы Сайта;

указыватьдостоверныеданные;

обеспечивать конфиденциальность данных своей учетной записи;

самостоятельно проверять параметры заказов и макеты перед отправкой;

не нарушать права третьих лиц;

незагружатьзапрещенныематериалы;

не вмешиваться в работу Сайта;

сообщать о несанкционированном доступе к учетной записи;

возмещать вред, причиненный Владельцу сайта вследствие нарушения настоящего Соглашения, если такой вред возник по вине Пользователя.

11. Интеллектуальные права

11.1. Все права на Сайт, его структуру, дизайн, интерфейсы, тексты, изображения, карточки услуг, логотипы, программный код, базы данных и иное Содержание сайта принадлежат Владельцу сайта или используются им на законном основании.

11.2. Пользователь не приобретает прав на Сайт или его Содержание, за исключением права использовать Сайт в пределах, предусмотренных настоящим Соглашением.

11.3. Запрещается копировать, воспроизводить, изменять, распространять, публиковать, продавать, передавать или иным образом использовать Содержание сайта без предварительного согласия Владельца сайта, кроме случаев, прямо разрешенных законом.

11.4. Права на фотоматериалы и макеты, загруженные Пользователем, остаются у Пользователя или соответствующих правообладателей.

11.5. Загружая фотоматериалы, Пользователь предоставляет Владельцу сайта право использовать их исключительно для целей работы Сайта и выполнения заказа: хранения, технической обработки, подготовки к печати, печати, контроля качества, передачи готовой продукции Пользователю и рассмотрения обращений.

12. Персональные данные и cookie

12.1. При использовании Сайта Пользователь может предоставлять Владельцу сайта персональные данные: имя, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, данные заказа, загруженные файлы, технические данные и иные сведения.

12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

12.3. Используя Сайт, регистрируясь, оформляя заказ, загружая файлы или направляя обращение, Пользователь подтверждает ознакомление с политикой обработки персональных данных.

12.4. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для работы корзины, авторизации, сохранения настроек, аналитики, улучшения сервиса и иных целей, указанных в политике использования cookie.

12.5. Пользователь может управлять cookie через настройки браузера и через интерфейс Сайта, если такая возможность предусмотрена.

12.6. Отключение необходимых cookie может привести к некорректной работе Сайта, корзины, авторизации, форм заказа и других функций.

13. Информационные и рекламные сообщения

13.1. Владелец сайта вправе направлять Пользователю сервисные сообщения, связанные с регистрацией, восстановлением доступа, оформлением заказа, оплатой, статусом заказа, самовывозом, доставкой, безопасностью учетной записи, технической поддержкой и изменением документов Сайта.

13.2. Сервисные сообщения не являются рекламной рассылкой и направляются в связи с использованием Сайта или исполнением заказа.

13.3. Рекламные сообщения об акциях, скидках, промокодах, специальных предложениях и новостях могут направляться Пользователю только при наличии отдельного согласия Пользователя.

13.4. Пользователь вправе отказаться от рекламных сообщений путем направления обращения на email: nadolgipam@mail.ru, через ссылку отписки в сообщении или иным способом, предусмотренным Сайтом.

14. Ответственность сторон

14.1. Пользователь несет ответственность за все действия, совершенные с использованием его учетной записи, если не доказано, что доступ был получен третьими лицами не по вине Пользователя.

14.2. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных данных, содержание загруженных файлов, наличие прав на их использование и соблюдение прав третьих лиц.

14.3. Владелец сайта не несет ответственности за невозможность использования Сайта, вызванную отсутствием у Пользователя доступа к сети Интернет, неисправностью устройства, настройками браузера, действиями провайдера, платежных сервисов, служб доставки, хостинга или иных третьих лиц.

14.4. Владелец сайта не несет ответственности за временные сбои, ошибки, перерывы в работе Сайта, потерю доступа к отдельным функциям, если они вызваны техническими работами, сбоями связи, действиями третьих лиц, обстоятельствами непреодолимой силы или иными обстоятельствами вне разумного контроля Владельца сайта.

14.5. Сайт предоставляется Пользователю по принципу «как есть» в части программного интерфейса и доступа к информационным разделам. Владелец сайта не гарантирует, что Сайт будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя, работать без ошибок и быть доступным непрерывно.

14.6. Владелец сайта не несет ответственности за материалы, загруженные Пользователем, если не установлена вина Владельца сайта.

14.7. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда такое ограничение прямо запрещено законодательством Российской Федерации.

15. Блокировка доступа и удаление материалов

15.1. Владелец сайта вправе без предварительного уведомления удалить материалы Пользователя, ограничить доступ к отдельным функциям Сайта, заблокировать учетную запись или отказать в дальнейшем использовании Сайта, если Пользователь нарушает настоящее Соглашение, законодательство Российской Федерации, права третьих лиц или создает угрозу безопасности Сайта.

15.2. Основаниями для ограничения доступа могут быть: загрузка запрещенных материалов, нарушение авторских прав, попытка несанкционированного доступа, использование вредоносных программ, распространение спама, мошеннические действия, предоставление недостоверных данных, оскорбительное поведение, систематическое нарушение документов Сайта.

15.3. Владелец сайта не несет ответственности за последствия блокировки или удаления материалов, если такие меры приняты в связи с нарушением Пользователем Соглашения или законодательства.

15.4. Пользователь может направить обращение по вопросу блокировки или удаления материалов на email: nadolgipam@mail.ru.

16. Разрешение споров

16.1. Все споры и разногласия, возникающие между Пользователем и Владельцем сайта в связи с использованием Сайта, стороны стремятся урегулировать путем переговоров и направления письменных обращений.

16.2. До обращения в суд Пользователь направляет претензию на email: nadolgipam@mail.ru. В претензии рекомендуется указать ФИО, контактные данные, номер заказа при наличии, описание обстоятельств и требование Пользователя.

16.3. Срок рассмотрения претензии определяется законодательством Российской Федерации и характером обращения.

16.4. При невозможности урегулировать спор в добровольном порядке спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

17. Изменение соглашения

17.1. Владелец сайта вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке.

17.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

17.3. Продолжение использования Сайта после размещения новой редакции означает согласие Пользователя с обновленными условиями.

17.4. Если Пользователь не согласен с новой редакцией Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.

18. Заключительные положения и контакты

18.1. Настоящее Соглашение применяется в той части, в которой не противоречит законодательству Российской Федерации.

18.2. Если отдельное положение Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

18.3. Бездействие Владельца сайта при нарушении Пользователем условий Соглашения не лишает Владельца сайта права принять меры позднее.

18.4. Все обращения, уведомления и претензии направляются по электронной почте: nadolgipam@mail.ru.

19. Реквизиты Владельца сайта

19.1. Владелец сайта / Исполнитель: Саблин Андрей Константинович.

19.2. Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый).

19.3. ИНН: 470419889591.

19.4. Регион ведения деятельности: Санкт-Петербург.

19.5. Сайт: nadolgipam.ru.

19.6. Email: nadolgipam@mail.ru.

19.7. Телефон: +7 (993) 979-03-18.