ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта определяет условия заключения договора между Исполнителем и Пользователем на изготовление фотопродукции, полиграфической продукции и оказание сопутствующих услуг.

1.2. Оформляя заказ на сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой, пользовательским соглашением, правилами оказания услуг, политикой обработки персональных данных и иными документами сайта.

1.3. Акцептом оферты считается оформление заказа, загрузка файлов для выполнения заказа, подтверждение параметров заказа, оплата заказа либо иное действие, явно свидетельствующее о намерении Пользователя получить услугу.

1.4. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после размещения новой редакции на сайте.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Пользователя изготовить печатную продукцию или оказать сопутствующую услугу, а Пользователь обязуется предоставить необходимые материалы, оплатить заказ и принять результат.

2.2. К услугам могут относиться печать фотографий, фото на документы, фотокниги и альбомы, открытки, наклейки, ламинирование, брошюровка, сувенирная продукция и иные услуги, размещенные в каталоге сайта.

2.3. Конкретный состав заказа, стоимость, сроки и параметры определяются выбранными Пользователем настройками, содержимым корзины, данными формы заказа и подтверждением Исполнителя.

3. Оформление заказа

3.1. Пользователь выбирает услугу, загружает фотографии, изображения или макеты, указывает параметры печати, количество, контактные данные и способ получения заказа.

3.2. Пользователь отвечает за корректность предоставленных данных, качество и содержание загруженных файлов, право использовать изображения и макеты.

3.3. Исполнитель вправе связаться с Пользователем для уточнения параметров заказа, технических требований, сроков, оплаты или способа получения.

3.4. Если предоставленные файлы не соответствуют техническим требованиям или не позволяют выполнить заказ надлежащим образом, Исполнитель вправе запросить замену файлов либо согласовать изменение параметров.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость заказа указывается на сайте, в корзине или согласуется с Пользователем индивидуально.

4.2. Итоговая стоимость может зависеть от размера, количества, типа бумаги, срочности, дополнительных услуг, доставки и иных параметров.

4.3. Оплата производится способами, доступными на сайте или согласованными с Исполнителем.

4.4. Заказ может быть передан в работу после оплаты либо после подтверждения Исполнителем, если для конкретной услуги предусмотрен иной порядок.

5. Сроки выполнения

5.1. Сроки выполнения зависят от состава заказа, объема работ, технической готовности файлов, загрузки Исполнителя и выбранного способа получения.

5.2. Ориентировочные сроки на сайте являются справочными, если не согласованы как обязательные для конкретного заказа.

5.3. Срок может увеличиться при необходимости уточнения параметров, замены файлов, доработки макета, задержки оплаты или обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

6. Получение и доставка

6.1. Готовый заказ может быть получен самовывозом или доставлен способом, указанным на сайте либо согласованным сторонами.

6.2. При доставке Пользователь обязан указать достоверные данные получателя и адрес или пункт выдачи.

6.3. Риск задержек, связанных с работой службы доставки, передается в пределах, предусмотренных законодательством и условиями соответствующей службы доставки.

7. Качество, возврат и претензии

7.1. Исполнитель выполняет заказ по параметрам, выбранным Пользователем, и на основании предоставленных Пользователем файлов.

7.2. Цветопередача готовой продукции может отличаться от изображения на экране из-за настроек монитора, особенностей бумаги, оборудования и технологии печати.

7.3. Претензии по качеству принимаются по email Исполнителя с указанием номера заказа, описанием проблемы и фотографиями результата.

7.4. Изделия с индивидуальными изображениями и параметрами могут иметь ограничения на возврат, если недостатки не связаны с нарушением условий выполнения заказа Исполнителем.

8. Права на материалы

8.1. Пользователь подтверждает, что обладает правами и согласиями, необходимыми для передачи материалов Исполнителю и их использования для выполнения заказа.

8.2. Исполнитель не использует загруженные материалы для рекламы, публикации, портфолио, социальных сетей или обучения моделей искусственного интеллекта без отдельного согласия Пользователя.

9. Персональные данные

9.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с политикой обработки персональных данных и согласиями Пользователя.

9.2. Данные могут передаваться платежным сервисам, службам доставки, хостинг-провайдерам и иным лицам только в объеме, необходимом для исполнения заказа и закона.

10. Ответственность

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Исполнитель не отвечает за невозможность выполнения заказа, вызванную недостоверными данными Пользователя, нарушением технических требований к файлам, задержкой оплаты или незаконным содержанием материалов.

11. Заключительные положения

11.1. Все споры стороны стремятся урегулировать путем переговоров.

11.2. Претензии направляются на email Исполнителя.

11.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя

12.1. Владелец сайта / Исполнитель: Саблин Андрей Константинович.

12.2. Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый).

12.3. ИНН: 470419889591.

12.4. Регион ведения деятельности: Санкт-Петербург.

12.5. Сайт: nadolgipam.ru.

12.6. Email: nadolgipam@mail.ru.

12.7. Телефон: +7 (993) 979-03-18.